Conditions de Reservation

CONFIRMATION DE RESERVATION

Lorsque vous effectuez votre réservation, vous devrez signer un bon de réservation et doivent payer une caution de confirmation égale à 50% du tarif de location pour garantir votre réservation. Après réception du formulaire de réservation, nous vous ferons parvenir une facture, qui tient lieu de confirmation de votre réservation. Nous vous prions de vérifier cette dernière et de nous communiquer les éventuelles inexactitudes. Il est entendu que la personne qui a fait la réservation agit au nom de tous les membres de la réservation.

PAIEMENT FINAL

Tous les détails nécessaires au paiement final apparaissent sur votre facture. Le solde doit être versé en totalité au plus tard 8 semaines avant l’arrivée. Si le solde ne nous est pas parvenu avant ce délai, nous nous verrons dans l’obligation d’annuler votre réservation sans autre formalité. Pour toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 8 semaines, la totalité doit être versée à la réservation.

INCLUS DANS LE PRIX

Contrairement à d’autre location, le prix du séjour comprend la literie, les linges de maison, les serviettes de bain, l’électricité, le chauffage, le nettoyage initial et final, (un nettoyage supplémentaire en milieu de séjour peut être arrangé sur demande), l’agent de liaison, la collecte des clés, le bois de chauffage et la taxe de séjour.

TAXE DE SEJOUR

The tourist tax or ‘taxe de sejour’ is covered by Chalet Balthazar during the ski season and for administrative reasons is payable directly by the client to the Commune in the Summer.

CAUTION

L’appartement est équipé selon un haut critère de qualité, c’est pourquoi une caution pour d’éventuels dommages doit être versé au moment du paiement du solde. Elle vous sera remboursée dans les 10 jours suivant votre départ après inspection de l’appartement. Nous vous rendons attentifs sur le fait que tout versement sur un compte à l’étranger engendre des frais qui seront pris en charge par le client.

ARRIVEE / DEPART

Le logement est disponible depuis 16h le jour d’arrivée jusqu’à 10h le jour du départ sauf si un autre arrangement a été convenu avec nous

ANNULATION 

En cas d’annulation, nous vous prions de nous le faire savoir par téléphone et de nous confirmer l’annulation par écrit, signé par la personne qui a signé le formulaire de réservation. Dans tout les cas, les arrhes ne vous seront pas remboursées. Si l’annulation survient avant le paiement final, la totalité du séjour reste dû. En revanche nous ferons tout notre possible pour essayer de relouer et dans l’affirmative, nous vous rembourserons le séjour moins les frais.

VOTRE RESPONSABILITE

Vous acceptez que seul les membres de la réservation occupent la location. Les animaux ne sont pas acceptés. Vous vous engagez à quitter le logement dans l’état où vous l’avez trouvé. Nous vous remercions de nous aviser pour toute chose manquante ou tout dommage causé à la propriété et de nous rembourser pour toute perte ou dommage causé à la propriété.

NOTRE RESPONSABILITE

Nous acceptons la responsabilité pour toute perte ou tout dommage subi par vous, en tant que résultat direct de la négligence d’une personne employée par nous ou d’un agent sous notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne des événements en dehors de notre contrôle tel que les pannes d’appareils domestiques, plomberie, invasion de parasites, des actes d’insurrection, vols, effractions, conflits, inondations ou d’autres événements de force majeure. Nous avons pris le plus grand soin à la préparation de ces informations et tous les efforts ont été déployés pour en assurer l’exactitude. Nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que le logement soit satisfaisant et agréable et de prendre toutes les précautions nécessaires pour maintenir en tout temps le bon état du logement. Bien que toutes les précautions nécessaires soient prises pour que rien de fâcheux ne se produise au chalet Balthazar, nous ne pouvons être tenu responsable pour toute blessure, perte, accident, retard, désagréments et des irrégularités qui en découlent quelle qu’en soit la cause.